Medewerker Frontoffice gemeente Eindhoven

Plaats: Eindhoven
Opleidingsniveau:  MBO niveau 4 - HBO
Uur per week: > 36 uur

Voor de gemeente Eindhoven zijn wij op zoek naar een Medewerker Frontoffice. Eindhoven maak je samen. Een wereldspeler die barst van de kennis, creativiteit, kunde en van de energie. Met diezelfde energie werk je met je collega's aan de stad van vandaag én de toekomst. Werken voor de gemeente Eindhoven is veelzijdig, concreet en heeft betekenis.

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van vragen rondom de Maatschappelijk Opvang
  • Je beantwoordt vragen van algemene aard over producten en/of diensten op  het gebied van  inkomen,  participatie en voorzieningen);
  • Je registreert binnenkomende schriftelijk/telefonische vragen en legt dossiers aan;
  • Toetst, aan de hand van geldende checklists en procedures, het mogelijke recht vast op regelingen, producten en/of diensten en toetst zodoende de haalbaarheid van de aanvraag;
  • Zorgt bij complexere aanvragen naar doorgeleiding van de vraag naar de casusregisseur Regieteam en zorgt daarbij voor correcte administratieve verwerking;
  • Afhandeling enkelvoudige aanvragen zoals aanvragen postadres en nachtopvang;
  • Je verzorgt de correspondentie en administratieve afhandeling.

Wat vragen wij?

  • HBO / MBO denk- en werkniveau;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Vaardig in het werken in geautomatiseerde systemen;
  • Resultaatgerichte houding;
  • Zelfsturend vermogen;
  • Flexibele insteliing;
  • Klant- en servicegericht;
  • Accuratesse​.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende baan bij de gemeente Eindhoven. Het aantal uren per week is enigszins flexibel, hoewel 32 uur de voorkeur heeft. Doorgroeien naar een vast dienstverband bij de gemeente Eindhoven behoort zeker tot de mogelijkheden.

 

Salaris

Schaal 8 van de Gemeenten CAO

 

Dienstverband

32 uur per week

Yes! Is dit jouw nieuwe baan?

Gerelateerde vacatures

Medewerker Frontoffice gemeente Eindhoven

Eindhoven  |  > 36 uur|  Overheid
Copyright ©️ 2022 Alle rechten voorbehouden